Короткий ответ
Перезагрузка роутера - это отключение питания на короткое время, а не нажатие Reset. Выключите роутер на 20-30 секунд, включите обратно и подождите 3-5 минут, пока загорятся нужные индикаторы.
Что понадобится
- доступ к роутеру и блоку питания
- 3-5 минут без активных звонков и загрузок
- понимание, где кнопка питания, а где Reset
Что сделать
- Предупредите домашних, что интернет пропадет на несколько минут.
- Не нажимайте Reset: эта кнопка сбрасывает настройки, если удерживать ее.
- Отключите питание кнопкой или выньте блок питания из розетки.
- Подождите 20-30 секунд, чтобы устройство полностью перезапустилось.
- Включите питание и не трогайте роутер 3-5 минут.
- Проверьте индикаторы питания, интернета и Wi-Fi, затем откройте сайт на одном устройстве.
Как понять, что получилось
- индикатор питания горит стабильно
- индикатор интернета загорелся или мигает как обычно
- телефон подключился к Wi-Fi и открывает сайты
Если не получилось
- если интернет не вернулся, проверьте кабель провайдера в порту WAN
- если Wi-Fi пропал, проверьте название сети в списке
- если индикатор питания не горит, проверьте розетку и блок питания
Безопасность
- не удерживайте Reset без резервной копии настроек
- не выдергивайте кабели подряд, если не помните их места
- не ставьте роутер на мягкую поверхность после перегрева
Проблема - возможная причина - что сделать
- Горит питание, но нет интернета - проблема WAN или провайдера - проверить кабель и статус услуг
- Wi-Fi есть, сайты не открываются - зависла сессия или DNS - подождать и проверить другое устройство
- Роутер не включается - питание или блок питания - проверить розетку
Когда лучше не делать самому
- роутер пахнет гарью или сильно греется
- после сброса нужны логин и пароль провайдера, которых нет
- индикатор питания не появляется после проверки розетки